保修单

安全摄像头王, Inc 将免费维修或更换(由我们选择)任何产品
证明材料或工艺有缺陷。下面列出了特定产品类型的保修期。

产品保修

Sibell 系列录音机    
所有 Sibell 录音机 (所有尺寸) 2 Year
     
精英系列录音机    
2U - 单位   3 Year
1.5U & 1U - 单位   2 Year
迷你 1U - 单位   1 Year
     
相机    
Sibell 系列相机 All 2 Year
精英系列相机 全部(经济型除外) 2 Year
精英系列相机 经济 1 Year
联盟系列相机 全部(AL 相机) 1 Year
     
配件    
闭路电视摄像机配件 所有闭路电视摄像机配件 1 Year
贮存 所有硬盘 1 Year
     
访问控制    
DX系列 所有 DX 产品 1 Year
IDTECK系列 所有 IDTECK 产品 3 Year
动态锁 所有DynaLock产品 寿命

所有 TechVision 产品均由 Security Camera King, Inc 保修,所有其他产品均由其各自的制造商保修。

因误用、疏忽、改动、正常磨损或事故而造成的损坏属于
不在本保修范围内。

安全摄像头王, Inc. 不承担任何风险,并且不对损坏或损失承担责任
因产品的特定用途或应用而产生的。

退货

30 天“无问题”退货政策:

安全摄像头王, Inc. 将接受在发货之日起 30 天内退回的新的、未开封的商品 全额退款 (不包括运费)。在将退货寄回给我们之前,需要一个 RMA 编号。获得 RMA 很简单,只需访问我们的 帮助台并选择提交请求.根据此 30 天退货政策,仅接受新的和未开封的物品。根据此退货政策,不接受出现任何磨损迹象或所有配件和手册都没有像新包装一样的产品。在 30 天宽限期之后,所有商品均受以下一般退货政策的约束。

某些项目不包括在 30 天退货政策中,这包括所有防爆安全摄像头和外壳、特殊订单项目和散装电缆盒。

一般退货政策:

从原始发货日期算起的保修期内使用过的、打开过的物品只有在物品有缺陷的情况下才能退货。如果您认为产品有缺陷,您需要联系我们获取说明和 RMA如果技术支持认为有必要,将发出(退货授权)。要获得 RMA, 请通过我们的帮助台提交请求 .任何未经事先授权发送的退货将被拒绝,恕不另行通知自动退货,并收取手续费。技术支持将发出 RMA 编号。请将此 RMA 编号放在 在您的包装之外,而不是在商品的包装上。如果未保留原始包装和原始零件/内容,包装上有任何文字或标记,或者产品已被修改或更改,则在任何情况下均不接受退货。原始包裹中任何丢失的物品将按每件收费。 RMA 自授权之日起 10 天内有效。本保修不适用于以下原因造成的缺陷或损坏;客户维护不当或不充分或疏忽;客户提供的零件;未经授权的修改或滥用;在产品的环境规范之外操作;场地准备和维护不当;已被修改或并入其他产品的产品;使用其他公司的零件或配件,无论是新的还是再制造的。对设备进行任何改动都会使所有保修和义务失效。买家负责退货的所有运输和保险费用,SecurityCameraKing.com 将在美国大陆范围内向客户提供退货服务。 对于国际订单,所有运费将由客户支付.产品应通过保价包裹邮寄回SecurityCameraKing.com。如果包裹未投保且退货被拒绝,则买家需对任何损失或损坏负责。

安全摄像头王, Inc. 收到授权的 RMA 后,将测试所有退回的物品以确认可疑的缺陷。如果发现有问题的设备有缺陷,我们将维修该设备,或者将相同或类似型号的替换设备运送给买方,费用由我们承担。仅陆运美国大陆。加急运输可由买方承担费用。当缺陷商品是指缺货或停产的商品时,按比例分配 商场信用积分 将发行。商店信用将按比例计算剩余保修期限。例如,如果有 2 年保修,而产品有缺陷,剩余 1 年保修,我们将发放原始购买价格 50% 的商店信用。如果该设备经过测试并最终被认为没有缺陷,则将由买方承担费用将其运回买方。

RMA 运输说明

处理退货时,请保留我们的内外包装。运送仅受“DVR”包装保护的 DVR 并省略额外的外包装是不可接受的。主要快递员对产品不友好。请使用我们最初寄给您的所有包装和盒子退回任何物品。切勿在 DVR 或摄像机盒上使用地址标记或 RMA 标记。将所有标记贴在“外”包装上。如果退货正确运回,则不会从您的商店信用中扣除额外费用。如果我们需要为某些物品购买一个新盒子,或更换丢失的配件,那么将至少收取 20% 的进货费,根据材料成本的程度可能会更高。这笔费用将从您的商店信用中扣除。避免不必要的费用,只需使用内包装和外包装运输,并包括所有原装配件。

仅在以下情况下才可以购买疑似缺陷产品的高级更换:
如果物品可以修理,有缺陷的物品将被修理并寄回给买家,并且在提前更换时不会退还任何形式的信用。
如果发现退回的物品没有缺陷,无缺陷的物品将被退回给买方,费用由买方承担,并且在提前更换时不会退还任何形式的信用
如果提前更换是通过信用卡购买的,我们将在确认不可修复的缺陷后将信用返还到同一张信用卡。如果使用任何其他方式(现金、COD 等)购买高级更换件,我们将应用帐户信用。

  1. 怀疑有缺陷的物品必须在 10 天内退回。

如果货件因未能取件或资金不足而退回至 Security Camera King, Inc.,则可能会收取原始运费、退货运费、任何相关的 COD 费用以及 10-25% 的处理费。

安全摄像头王, Inc. 不作进一步的明示或暗示的保证,包括任何适销性或适用性的保证。在任何情况下,Security Camera King, Inc. 均不对任何偶然或间接损坏负责,包括对任何闭路视频设备的损坏。除非另有说明,所有退款将以商店信用的形式发放。只有在订购的产品不可用的情况下,才会根据客户的要求进行退款。

注:所有 商店积分 发行后 90 天内到期。

产品的法律地位
买方有责任确定并遵守所有适用的地方、州和联邦法律,有关专业和购买的任何物品的使用。在下订单之前,请就此类法律咨询律师。检查您当地的州法律以进行录音。通过下订单,买家表示他或她已达到法定年龄并同意仅以合法方式使用该产品。我们不承担与产品使用相关的责任。
通过下订单,买方表示同意这些条款。本网站上的所有信息、产品描述、产品设计和/或条款如有更改,恕不另行通知。