保修和退货政策

安全摄像头王将维修或更换 (由我们自行决定)(免费)任何经证明材料或工艺上有缺陷的产品。保修期如下:

产品保固

录音机

当前 2020年1月1日之前
西贝尔 2年
精英级 3年
2U –单位 3 Year
1.5U& 1U – Units 2 Year
迷你1U –单位 1 Year
主要 3年

摄影机

当前 2020年1月1日之前
西贝尔 2年
精英级 3年
全部(经济机型除外) 2 Year
经济 1 Year
主要 3年
联盟 1 year

配饰

接线盒 1 year
坐骑 1 year
密码箱 1 year
电源 1 year
PoE交换机 1 year
硬盘驱动器 1年–两年额外工厂保修

访问控制

精英 3年
DX 1 year

因滥用,疏忽,改动,正常穿戴,事故或母亲本性造成的损坏不在任何保修范围之内。

监控摄像机王,Inc.不承担任何风险,对于因产品的特定用途或应用造成的损坏或损失,也不承担任何责任。

退货

30天无条件退货政策

监控摄像机王,Inc.将在发货之日起30天内接受未开封的新物品的退还。 全额退款(不包括运费)。在将退货寄回给我们之前,需要提供RMA号。取得RMA很简单,只需发送电子邮件至 [email protected]。在此30天的退货政策下,仅接受未开封的新物品。根据退货政策,将不接受显示有任何磨损迹象或未像新包装那样包装了所有附件和手册的产品。在30天的宽限期之后,所有物品均应遵守以下“一般退货政策”。

30天退货政策中不包括某些物品,其中包括所有防爆安全摄像机和外壳,特殊订购的物品以及散装电缆的包装盒。

一般退货政策

从原始发货日期开始的保修期内使用过的已拆封物品,仅在有缺陷的情况下才能退还。如果您认为产品有缺陷,则需要与我们联系以获取说明和解决方案。 RMA(退货授权) 如果技术支持认为必要,将发出此通知。要获取RMA,请发送电子邮件至 [email protected]。未经事先授权发送的任何退货将被拒绝,不经事先通知即自动退回,并收取手续费。技术支持将发出RMA编号。请将这个RMA号码放在 在包装之外,不在物品上’s packaging。如果没有保持原包装和原部件/内容,包装上有任何文字或标记,或者对产品进行了更改或更改,则在任何情况下均不接受退货。原始包装中的任何遗失物品将按每件物品收费。 RMA自授权之日起10天有效。本保修不适用于由于以下原因引起的缺陷或损坏:客户的不当或不适当的维护或疏忽;客户提供的零件;未经授权的修改或滥用;在产品的环境规格范围之外操作;场地准备和维护不当;被修改或合并到其他产品中的产品;使用其他公司’全新或翻新的零件或配件。任何对本机的改动均将使所有保修和义务无效。买方负责退货时的所有运输和保险费用, zcxt0086.com 将向美国大陆内部的客户提供运输服务。 对于国际订单,所有运费将由客户支付。 产品应通过保险包裹邮寄预先寄回 zcxt0086.com。如果包裹没有保险且退货被拒绝,则买方应对任何损失或损坏负责。

当Security Camera King,Inc.收到授权的RMA后,将对所有退回的物品进行测试以确认可疑的缺陷。如果发现有问题的设备有问题,则将维修该设备或将相同或类似型号的替换设备运送给买方,但费用由我们承担。买方可以加急运输’的费用。当有缺陷的商品是指缺货或停产的商品时, 将会按比例分配商店信用额。商店信用额将在剩余的保修期内按比例计算。例如,如果有2年保修,而产品还有1年保修缺陷,我们将以原始购买价格的50%发放商店抵免额。如果该设备经过测试并最终被认为没有缺陷,它将在购买方运回给购买方’s expense.

RMA运送说明

处理退货时,请保留我们的内包装和外包装。运送仅受DVR保护的DVR“DVR” packaging and omitting the additional 外 packaging is unacceptable. Major couriers are not gentle with product. Please return any item using all packaging and boxes that we originally sent you. Never apply address markings or RMA markings to a 硬盘录像机 or camera box. Apply all markings to the “outer” packaging. If a return is shipped back properly no additional charges will be deducted from your store credit. If we are required to purchase a new box for certain items ,or replace missing accessories then there will be a minimum of a 20% restock fee and possibly more depending on the extent of the material costs. This cost will be deducted from your store credit. Avoid unnecessary expense and simply ship using inner and 外 packaging and include all original accessories.

仅在以下情况下才能购买可疑有缺陷产品的高级替代品:

  • 怀疑有缺陷的物品必须在10天内退回。
  • 如果可以维修该物品,则有缺陷的物品将被维修并寄回给购买者,并且在进行高级更换时不会退还任何种类的信用。
  • 如果发现退回的物品没有缺陷,则将在购买者处将无缺陷的物品发回给购买者’的费用和任何种类的信用都不会退还给您。
  • 如果高级替换产品是通过信用卡购买的,则我们将在确认不可修复的缺陷后将信用卡返还给同一张信用卡。如果以其他任何方式(现金,化学需氧量等)购买了高级替代品,我们将提供帐户信用额度。

如果由于未能领取或没有足够的资金而将货物退还给Security Camera King,Inc.,则原始运费,退货运费,任何相关的COD费用以及10%至25%的处理费将被评估。

监控摄像机王,Inc.不作任何其他明示或暗示的保证,包括任何适销性或适用性保证。在任何情况下,Security Camera King,Inc.均不对任何偶然或间接的损坏,包括对任何闭路视频设备的损坏承担责任。除非另有说明,否则所有退款将以商店信用的形式发放。仅在订购的产品不可用的情况下,才会向客户退款’s request.

注意:所有商店信用额度在发出后的90天内到期。

产品法律地位

购买者有责任就购买的任何物品的职业和使用确定并遵守所有适用的当地,州和联邦法律。在下订单之前,请咨询有关此类法律的律师。检查您当地的州法律进行录音。买方下订单即表示他或她已达到法定年龄,并同意仅以合法方式使用该产品。我们不承担与产品使用相关的责任。

通过下订单,买方表示同意这些条款。本网站上的所有信息,产品说明,产品设计和/或条款如有更改,恕不另行通知。